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AIDA 銷售模式


對於一些朋友來說,或許很少有機會接觸有關銷售方面的知識,容我在這裡說點點吧。AIDA 代表 Attention – Interest – Desire – Action,是銷售的四部曲,是銷售的基本程序。


無論你在何時碰到銷售上的阻力,那是因為你在這四項中的一項失敗了。


Attention: 
Break the ice,讓客戶願意聽你的說話,例如說:「你想了解可以替你公司的營運節省時間或金錢的構想嗎?」告訴準客戶聽你說話的好處,告訴他為什麼要見你和聽你說話。技巧在於集中說一些準客戶想要達成、避開、或保留的特定需要。


Interest:
去了解對方,明白對方的背景,關心的是什麼。建立信任最好的方法是提出適當的問題,並仔細聆聽對方的答案。


Desire:
產品的特色能引起興趣,但只有慾望才能讓準客戶掏出腰包。能刺激購買慾的包括:省錢或賺錢、節省時間、擺脫忙碌或提供方便、健康、安全、受歡迎、受尊重、時興的、改善個人或公司營運等


Action:
這些步驟是連續的密碼,必須練習每個階段,直到你能輕鬆完成交易。想出一套適用於你公司的說話技巧。


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